Portabilità da Tim a Wind
Inserito il 12 novembre 2008 Telefonia mobile, Varie ed eventuali Aggiungi commento
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Dopo 11 anni di abbonamento con Tim ho deciso di passare ad una ricaricabile Wind, allettato dalle molte offerte di questo periodo.
Sabato scorso ho attivato una SuperSenzaScatto con varie opzioni e ho richiesto la contestuale portabilità del mio attuale – e storico – 335.
Ieri mattina la Tim mi invia il seguente sms:
TimXte: Gentile Cliente, abbiamo ricevuto la Sua richiesta di portabilità. Per info su trasferimento e rimborso del traffico acquistato residuo, contatti il 119.
Visto che il mio è un abbonamento, non ho il problema del credito residuo… però gradirei sapere le modalità di restituzione delle 100.000 lire dei 51 e rotti euro dell’anticipo conversazione versati all’apertura del contratto.
Non chiamo immediatamente perché ero in ufficio e avevo da fare.
Appena dopo pranzo squilla il telefono, il numero era +391191000 ma non ho potuto rispondere perché ero al telefono con un cliente (mica potevo sbattergli il telefono in faccia 
).
Si rifanno vivi alle 18e40 e, visto che ero tranquillo a casa, ho potuto rispondere.
Durata della telefonata: 2 minuti e 16 secondi.
La ragazza inizia subito a dirmi che non si può fare [BALLE!] la portabilità da abbonamento Tim a ricaricabile Wind e, dopo avermi raccontato la rava e la fava, aggiunge: “A questo punto dobbiamo procedere assieme all’annullamento della richiesta…”
Ed io: “Non ce n’è bisogno, voglio aspettare che la pratica faccia il suo corso…”.
Ed è caduta misteriosamente, da parte sua, la linea. 
So già che, anche senza aver registrato il mio consenso, avrà annullato la pratica di portabilità… ve lo saprò dire appena vedrò l’aggiornamento sul sito di Wind.
PS: se qualcuno di voi riceve una telefonata simile è avvisato… così come non è vero l’iccid errato o i dati incongruenti dell’intestatario.
12 novembre 2008 alle ore 11:25
Altra chiamata persa dal 119. Ed altro sms.
TimxTE: Se non hai ancora parlato con il 119, chiama subito dal tuo cellulare per conoscere l’offerta che TIM ti ha riservato
Aspettiamo che richiamino…
13 novembre 2008 alle ore 08:45
Tim permettendo, ma mnp per quando è prevista?
13 novembre 2008 alle ore 08:47
@enrico (umts3): non lo so, non ho ricevuto comunicazioni a riguardo (forse perchè Tim vuole fare ancora un tentativo).
13 novembre 2008 alle ore 09:19
Se chiami dalla sim wind il 155 la voce registrata iniziale immagino che, dalla data di inserimento della mnp, ti indicasse 10/11 giorni. Vero?
14 novembre 2008 alle ore 08:50
@Enrico (umts3): non mi è mai stata data una data di passaggio… ed ora la portabilità è stata annullata.
14 novembre 2008 alle ore 08:56
Si ho visto su ww. A questo punto, come ti ho detto sul forum, ti conviene rifare la richiesta e, quando ti chiamerà tim, non rispondere (sperando che almeno così non viene annullata!).
15 novembre 2008 alle ore 18:01
Oggi ho preallertato il dealer mio amico pregandolo di reinserire la richiesta.
19 novembre 2008 alle ore 20:58
Allora, ho sentito il servizio clienti di Wind all’155 e mi è stato detto che la portabilità è stata giustamente annullata perchè il dealer aveva inserito il 335 come ricaricabile e non come abbonamento.
Hanno provveduto ad inserire nuovamente la richiesta.
Infatti mi è arrivato un messaggio sul cell di nuovo inserimento.
Stiamo a vedere.
22 novembre 2008 alle ore 16:56
Ti hanno poi richiamato dal 119?
22 novembre 2008 alle ore 17:57
Dopo l’offerta che hai letto su Windworld, no… non si sono più fatti vivi.
Io non li ho più chiamati sperando che non me la blocchino.
23 novembre 2008 alle ore 09:52
Hai fatto bene. Tanto l’ offerta proposta non era poi così buona. Ciao!
26 novembre 2008 alle ore 21:29
E’ passato il numero?
26 novembre 2008 alle ore 21:31
Passa stanotte/domani…
26 novembre 2008 alle ore 21:32
Ah bene! Finalmente!